東京医科大学病院 TOKYO MEDICAL UNIVERSITY HOSPITAL

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国際診療部

International Medical Care Department

With the rapid increase in foreigners visiting Japan in recent years, including visitors coming to Japan seeking the country’s medical services as well as to undergo advanced medical procedures, the government has established the “Comprehensive measures for ensuring the provision of appropriate medical care to foreign visitors of Japan”, towards creating a secure and safe environment for foreigners visiting Japan to receive medical treatment. International Medical Care Department at Tokyo Medical University reopened in April 2020 after its restructuring and enhancement of staff members. The Department presently consists of 4 staff members, including 1 doctor, 1 faculty member, and 2 office staff.

Establishing an efficient system for accepting and treating foreign patients is also crucial from the point of view of medical safety. Designing ways in which foreign patients can receive medical care both safely and smoothly will help to protect not only the patient but also the hospital and its staff. International Medical Care Department aims to assist foreign patients wishing to be treated at our hospital, by enabling smooth communication between the patient and hospital personnel, and assisting foreign patients with their consultations and hospital admission. For this purpose, we provide a support system for foreign patients run by a foreign member of staff with a medical background. In addition, as many of the foreign patients coming to our hospital are from China and Korea, we have a staff member who is able to communicate in both Chinese and Korean. We will do our best to enable foreign patients to receive medical care in a foreign country with minimal worries, and also work to support the doctors. In addition, we have introduced the medical translation service provided by mediPHONE company, so that patients have access to real-time video medical translation services, in not only English and Chinese, but also a variety of languages, including Korean, Thai, and Vietnamese.

It has been unfortunate that the COVID-19 pandemic began at the time our new International Medical Care Department was established, which has resulted in foreigners being unable to visit Japan. Our department is presently working towards establishing a system to provide online second opinions to overseas patients. As a preliminary trial before officially running this online system, we have provided online second opinions to a number of patients overseas with the cooperation of the doctors from various departments, and have received very positive feedback. We aim to continue assisting foreign patients in their selection of a hospital before their visit to Japan, as well as to provide adequate follow-up after their treatment.

List of staff

Professor and Chairman Takao Itoi

Takao Itoi

Professor and Chairman, Tokyo Medical University Department of Gastroenterology and Hepatology
Vice President, Tokyo Medical University Hospital
Director, Department of International Medical Care

Assistant Director 嵐 Li

Ran Li

Assistant Director, Department of International Medical Care

Consultation for making a hospital appointment

The Department of International Medical Care assists foreign patients to receive second opinions as an outpatient and second opinions online, as well as provides support to foreign patients regarding the procedures of hospital admission, etc. Second opinion consultations are by appointment only. We ensure that a highly experienced doctor will provide treatment of the highest standards. Working with a medical coordinating company, we will do our best to provide patients with secure and safe medical care.

  • Medical coordinating company (Foreign Ministry-registered agency for patient identity authentication)
  • Foreign patients who are not covered by Japanese health insurance
  • Foreigners living abroad

Contact Information

Tel: 03-3342-6111 (ext. 5809/5829 Department of International Medical Care)
Fax: 03-3342-3535

  近年来,随着访日外国游客数量的迅速增加,赴日就医、赴日寻求先进医疗技术的需求也随之出现急剧上升的趋势。日本政府为确保来日就医的海外患者能够在日本安全、安心地接受医疗服务,营造规范的海外医疗环境,已经出台了"确保访日外国游客获得最妥善医疗服务的综合措施"的相关政策。为应接海外患者对本院的医疗需求,我院于2020年4月对既存的国际诊疗部进行了重组,目前的国际诊疗部由4名员工组成,其中医师1名,教员1名,医疗事物人员2名。

  从医疗安全的角度出发,接收海外患者来院就医必须建立相应的接收体系。该体系的建立不仅能为海外患者提供安全、顺畅的医疗服务保证,同时也能保护我院医务人员的切身利益、确保国际医疗环境的正常运作。为能够更好的提供专业性的咨询和帮助,国际诊疗部还专门聘用了外国医师予以对应。由于来院就诊的海外患者以中国患者及韩国患者居多,因此,我们也雇用了中国语及韩国语翻译。此外,我院还导入了由Mediphone公司提供的医疗口语翻译系统,可以通过电脑、平板电脑、手机等接受实时口语翻译服务。该口语翻译系统可以提供包括英语、中国语以及韩国语、泰国语、越南语等在内的多语种医疗翻译服务。通过上述国际医疗体系的确立,既减轻了医护人员的负担,又为海外患者创造了轻松便捷的就医环境。

  当下,新冠病毒的广泛传播对海外患者来日就医构成了极大障碍。在此非常时期,国际诊疗部为了满足广大海外患者对日本医疗服务的需求我院在积极着手搭建远程会诊对应体系。在系统正式运行之前,我们已经在各科室专家的配合下为很多海外患者实施了国际在线二次诊疗服务,该服务系统得到了国外患者及各中介公司的一致好评。

  为了进一步完善及拓展东京医科大学附属医院的海外患者接收对应能力,国际诊疗部将
致力于对海外患者进行来院前的接收对应、在院治疗中的协调辅助及归国后的跟踪服务。

关于就诊咨询

  海外患者希望在我院就诊或请求第二诊疗意见时必须事前预约。通过国际诊疗部统一协调管理,我们将尽可能安排经验丰富的专家为您提供最安心、最安全、最妥善的医疗服务。

咨询内容

  1. 居住在日本境外,非日本医疗保险加入者,希望在东京医科大学医院就诊及治疗。
  2. 居住在日本境外,非日本医疗保险加入者,希望获得东京医科大学医院的第二诊疗意见。

咨询对象

  1. 海外患者及其亲属,患者委托的代理人。
  2. 各医疗中介公司
  3. 各旅游中介公司

联系方式

电话:03-3342-6111(内线:5809・5829)
传真:03-3342-3535
邮箱:imcd@tokyo-med.ac.jp

医师介绍

国际诊疗部 部长 (消化器内科主任教授,诊疗部主任,医院副院长) 系井 隆夫

国际诊疗部 部长 (消化器内科主任教授,诊疗部主任,医院副院长)

系井 隆夫

国际诊疗部 副部长 李岚

国际诊疗部 副部长

李 岚

 近年、訪日外国人の急増に伴い、日本の医療サービス及び高難度医療を求めて来日する患者さんが急増する中、政府においては、「訪日外国人に対する適切な医療等の確保に向けた総合対策」を取りまとめ、外国人患者さんに対しても安心・安全に医療が受けられる環境整備を進めているところです。我々国際診療部は、組織の再構築とスタッフの充実を図り、2020年4月より再スタートいたしました。国際診療部はスタッフ4名、うち医師1名、教員1名、事務員2名で構成されています。

 外国人患者受け入れの体制を整えることは、医療安全の視点からも重要です。いかに安全且つスムーズに医療を受けてもらえるかを考えることが患者さんだけでなく病院とスタッフを守ることにも繋がります。国際診療部は、当院における受診希望の外国人患者さんへの相談対応及び受け入れ支援を目的とする部門として、医療従事者と患者さんとのコミュニケーションを円滑に行える様、医学背景のある外国人スタッフによる受診受け入れサポートを設けています。また、外国人患者さんに中国人や韓国人が多くみられることから、中国語及び韓国語に対応できる職員も採用しています。医師の負担は軽減し、外国人患者さんも安心して異国での診療を受けることができます。さらに、院内ではメディフォン社が提供する「医療通訳」サービスを導入し、タブレット・スマートフォンを利用したリアルタイム映像通訳を利用して、英語、中国語はもちろん、韓国語、タイ語やベトナム語なども含む多言語に対応した医療通訳を利用できます。

 しかし残念なことに、新しい国際診療部を立ち上げた矢先に新型コロナウィルス感染症により外国人患者さんが来日困難となってしまいました。国際診療部ではこうした厳しい状況においても外国人患者さんのために国際遠隔セカンドオピニオンのシステムを作る準備を行っております。現在、正式に診療システムを運用する前段階として各診療科の先生方にご協力をいただき、既に国際オンラインセカンドオピニオンを行い、外国人患者さんから非常に高く評価されております。今後も東京医科大学病院の国際診療のさらなる発展に向け、国際診療部として外国人患者さんの来院治療前の選別及び受診後のフォローアップに取り組んでいきたいと考えています。

受診相談について

国際診療部は当院を受診希望及びセカンドオピニオン希望の海外患者さんの受け入れに関する業務を行っております。診療、相談等は完全予約制になっております。
お問い合わせの診療内容は院内の経験豊かな特定医師による最高の医療を提供いたします。国際診療部を通し、患者さんにより安心・安全に医療を受診していただけます。

相談内容

  1. 海外在住で日本の健康保険資格を有しておらず、治療目的のために来日し、当院を受診希望
  2. 海外在住で日本の健康保険資格を有しておらず、当院にてセカンドオピニオンを希望

相談対象

  1. 海外患者さん、ご親族及び患者さんが委託した代理人の方
  2. 各医療コディネート会社(外務省登録の身元保証機関)
  3. 身元保証機関

問い合わせ先

TEL: 03-3342-6111(代)
内線番号:5809・5829「国際診療部」まで
FAX: 03-3342-3535

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