『 総合相談・支援センター 』開設のお知らせ
平成23年8月1日
市民の皆さま・医療関係の皆さまへ
病院長 行岡 哲男
このたび東京医科大学病院では、患者様の療養をサポートする部門（医療福祉相談室、在宅医療支援室、医療連携室、受診科相談、患者様相談窓口）を統合し、受付窓口を一本化した『総合相談・支援センター』を開設いたしました。
これまで各部門に分かれていた類似業務および受付の煩雑さを解消することで、当院をご利用される患者様およびご家族の皆さまにとって、より円滑でわかりやすく、また、より一層安心して医療・療養・介護が受けられるように、患者様を中心とした支援をしてまいります。
医療関係者の皆さまには、この統合については、業務内容の再編とともに、サポート窓口一本化、いわゆるワンストップサービスの実現による患者サポートの向上と、当院と病院・診療所の皆様の連携強化を進めることによる地域医療連携の拠点化を目指すものとしてご理解いただければと存じます。
なお、今回の窓口統一にあたり、しばらくは従来の業務と平行して運営し、極力混乱が起こらないよう努めてまいりますが、何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
| ＜総合相談・支援センター＞ | |
| ■場 所 ： | 1階 外来診療入口すぐ左 |
| ■受付時間 ： | 月～金 9：00 ～ 16：00 ( 受診科の相談は8:00 ～ 12：00 ) 土曜日 9：00 ～ 11：00 ( 受診科の相談は8:00 ～ 11：00 ) |
以上